SparkleComm
呼叫中心一体化解决方案
智能呼入
智能外呼
工单管理
统计报表
质检管理
智能呼入
ACD自动话务分配
IVR语音导航
排队
来电弹屏
智能外呼
机器人外呼
预测式外呼
预占式外呼
外呼计划管理
工单管理
灵活的工作流
工单精准检索
工单时效监控
统计报表
维度全面
大屏展示
质检管理
运营指标监控
通话实时录音
服务监控
我们的优势
不断提升服务价值
智能化服务
按需部署，设置灵活。接听拨打电话便捷、IVR智能语音辅助人工沟通，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验。
电话外呼能力
外呼数据批量导入，自定义规则自动分配。线路稳定，有效触达客户，多种呼出方式，满足企业外呼或更多营销需求。
质检监控
实时动态监控，保证坐席业务品质；多维度质检分析，拥有全面的统计分析报表，可让企业评估呼叫中心服务质量和运营状况。
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
