SparkleComm 呼叫中心软件为中小型企业的企业级电信体验提供了简单的解决方案。
呼叫中心曾经是只有企业公司才能负担得起的东西，但SparkleComm 呼叫中心软件现在可以提供可访问且价格合理的呼叫中心解决方案，以便更轻松地管理所有客户和员工通信。
由于这一切都由SparkleComm 呼叫中心软件驱动，这意味着没有昂贵的硬件成本支出，更不用说构建自己的SparkleComm 呼叫中心了。此外，由于它从您现有的商务电话系统运行，这意味着您的所有通信都可以由您已经在使用的相同软件和电话处理。
最重要的是，最好的SparkleComm呼叫中心解决方案还可以分发给家庭工作人员以及办公室员工。标准功能将包括所有形式的呼叫路由，通常应包括交互式语音响应（IVR）和保留消息，除其他外。另请注意，一些呼叫中心服务提供商提供完整的SaaS平台，例如联络中心即服务（CCaaS） 此外，使用相同的SparkleComm呼叫中心软件平台意味着能够收集和分析有关业务通信各个方面的数据，从电话座席的 KPI 到导致最佳客户解决方案的工作流程。其结果是能够生成有关效率和生产力的报告，并有明确的方法来改进两者。
SparkleComm呼叫中心现在可以通过软件解决方案运行的事实意味着市场变得越来越拥挤，现有的软件提供商与传统电话公司争先恐后地为您提供计划。为了帮助简化决策过程，我们提供了最好的呼叫中心软件解决方案。
SparkleComm 呼叫中心提供最具创新性的基于云的电话平台之一，该平台围绕许多核心功能进行设计，例如真正的全渠道路由，CRM软件集成、代理管理软件以及不可避免的报告仪表板和分析。
SparkleComm 呼叫中心与许多竞争对手的不同之处在于，该服务是在云中为云构建的，避免了困扰其他试图在线迁移遗留系统的供应商的一些技术问题。
此外，SparkleComm 呼叫中心的Connect平台提供了一个后端，具有强大而易于实现的定制范围，使其成为领先的供应商。
SparkleComm 呼叫中心提供一种基于云的服务，可以通过应用程序轻松管理。您可以通过自动拨号器以及使用点击呼叫来进行呼叫。
SparkleComm 呼叫中心渠道的一个独特功能是它允许您通过本地电话号码路由拨出电话，这可能会提高销售电话的响应率。呼叫录音是标准配置，可帮助监控座席结果，并且包括报告，允许您组织和分析呼叫并管理成功率。
SparkleComm 呼叫中心渠道不是提供一般的客户/客户支持，而是更专注于成为一个销售呼叫平台并做得好，尤其是在提高转化率和提高投资回报率方面。
SparkleComm 呼叫中心是一个全方位的呼叫中心平台，从云运行并且易于使用。一切都可以从一个控制面板进行管理，只需单击一下即可拨打电话。
它不需要任何硬件的事实使其成为小型企业的明显解决方案，但它仍然包括许多功能，例如呼叫屏蔽、路由、录音/监控、转发和会议呼叫。
总体而言，SparkleComm 呼叫中心是用于集成呼叫目的的良好通用平台，并且它基于互联网，使其非常易于访问且价格合理。
