无论风暴、洪水、地震还是其他灾难，都传达了一个明确的信息:在一个运营中断风险真实存在且不断升级的世界里，制定一个计划来保持业务连续性是值得的。
当灾难发生时，企业的成本确实是天文数字，特别是当它破坏了企业的通信网络和连接时。对大多数企业来说，这些损失达到了五位数，这对小企业来说是一个巨大的打击。此外，企业价值、客户信任和员工生产力的丧失也会带来难以量化的附带损害。
如何让你的IT组织在电网崩溃的情况下存活下来
在面临重大中断时保持运营连续性的问题上，风险太大，不容忽视，尤其是现在，当不可预测的气候意味着更多前所未有的事件发生时，即使是短暂的中断也可能对企业造成极大的损害。而且无处可藏。无论您的组织在何处运营，都必须采取更强有力的业务连续性计划和风险管理措施。
如今，这种连续性取决于24/7/365的网络连接和正常运行时间。如果没有一个功能齐全的网络，一个组织对外界来说实际上是不可见的，劳动力生产力可能会停滞不前。这两种结果都不是可以接受的。那么，在发生风暴或其他类型的重大中断时，如何保护组织赖以维持不间断业务运营的连接性呢?这里有一个快速的清单，可以指导组织领导人做好准备:
进行正式的风险评估，以确定如何很好地保护您的IT和通信基础设施，以及与之相关的资产，以避免与极端灾难事件相关的中断。评估可以由您自己的内部团队或第三方顾问进行。
评估一下公司的网络和通讯，如果有必要的话，升级一下。最容易受到破坏的组织往往是那些依赖于具有单点通信故障的遗留系统的组织。这些老旧的网络所带来的额外风险可能会让企业转向基于云的网络，这种网络提供了在宽带和以太网之间实时切换的灵活性，以保持带宽和连接性。类似地，可能值得考虑迁移到SparkleComm统一通信平台，该平台旨在为客户和员工维护多通道通信，例如IP电话、视频会议、即时通讯、呼叫中心等。
制定业务连续性计划。基于风险评估，创建一个正式的、非常详细的计划，指定您的组织将如何管理各种危机场景，将使用哪些工具来保持业务运行，以及如何以及由谁在内部和外部沟通信息。该计划还应确定必须保护的关键本地硬件和实体IT基础设施(如数据中心)，以及如何保护它们。已经有连续性计划的组织应该至少每年重新审视它，并根据需要进行更新。
保护你的组织免受网络秃鹫的侵害。网络犯罪分子倾向于在企业最脆弱的时候下手，比如在灾难过后，而网络安全系统和政策过时的企业很容易成为这些机会主义者的目标。在许多情况下，最好的对策是从基于本地设备的安全措施转向基于云的多层安全解决方案，如SASE(安全访问服务边缘)或SSE(安全服务边缘)。这些解决方案保护边缘网络的能力，即使边缘的轮廓发生了变化，在自然灾害期间至关重要，因为更多的员工可能被迫至少在短期内远程工作，这可能使网络更容易受到网络攻击。
找一个IT盟友。如果您的组织可以在灾难发生时请求第三方专家提供IT和网络支持，那会怎么样?IT托管服务(例如，网络或网络安全托管服务)正是为他们提供了这样的服务——一个可信赖的合作伙伴，在破坏性事件中充当第一响应者、故障排除者和修复者。这反过来又使您的IT团队能够专注于其他紧迫的业务连续性问题。
确认您的呼叫中心可以作为沟通的生命线。在灾难期间和之后，呼叫中心为企业与其客户和供应商之间提供了重要的通信渠道。在这里，旧的传统呼叫中心技术特别容易受到干扰。通过在云中建立SparkleComm呼叫中心，您可以保持通信线路的畅通，并获得快速扩展容量的能力，以响应可能出现的客户咨询高峰。
对你的计划和人际网络进行压力测试。最后，进行模拟，看看计划的所有活动部分是如何结合在一起的，确定并弥补任何潜在的差距或缺点。如果您的IT团队缺乏这样做的必要资金，请考虑聘请第三方顾问或使用某种事件模拟软件。因为很有可能，您的IT基础设施和通信网络的弹性迟早会受到实际事件的考验。
